Politique d’Expédition

Chez AlbertsSoldes, nous mettons tout en œuvre pour que votre commande soit préparée avec soin et livrée dans les meilleurs délais. Nos produits de quincaillerie pour fenêtres, portes moustiquaires et accessoires sont soigneusement emballés afin de les protéger contre les chocs, les rayures et les déformations pendant le transport.

Traitement des commandes

• Toutes les commandes sont préparées sous 4 à 7 jours ouvrables.

• Les commandes sont traitées du lundi au vendredi (hors jours fériés).

• Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant vos informations de suivi.

Modes de livraison

Livraison Standard — DHL / FedEx

• Transporteurs : DHL ou FedEx

• Délai estimé : 7 à 14 jours ouvrables

• Frais de livraison : 12,95 €

Cette option est idéale pour une livraison rapide avec un suivi complet.

Livraison Gratuite — EMS

• Transporteur : EMS

• Délai estimé : 12 à 24 jours ouvrables

• Frais de livraison : Gratuite pour toute commande de 50 € ou plus

Les commandes inférieures à 50 € ne sont pas éligibles à cette offre de livraison gratuite.

Zones de livraison

Nous livrons dans la plupart des pays du monde, à l'exception des pays situés en Asie ainsi que des régions éloignées ou difficilement accessibles.

Si vous avez un doute concernant la disponibilité de la livraison dans votre pays, veuillez contacter notre service client avant de passer commande.

Suivi de commande

Dès l'expédition de votre colis, un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail.

Vous pourrez suivre l'acheminement de votre commande directement sur le site du transporteur concerné jusqu'à la livraison.

Emballage et protection des produits

Les articles sont inspectés avant l'expédition puis emballés avec des matériaux de protection adaptés afin de préserver leur qualité pendant le transport. Une attention particulière est portée aux pièces métalliques, accessoires de précision et composants de quincaillerie afin de limiter tout risque de dommage.

Réception de votre colis

À la réception de votre commande, nous vous recommandons de :

• Vérifier l'état du colis avant de signer la livraison.

• Signaler immédiatement toute détérioration visible au transporteur.

• Nous contacter rapidement si un article est endommagé ou manquant.

Droits de douane et taxes

Les commandes expédiées à l'international peuvent être soumises à des droits de douane, taxes d'importation ou autres frais locaux selon la réglementation du pays de destination.

Ces frais éventuels sont à la charge exclusive de l'acheteur et ne sont pas inclus dans le montant de la commande ni dans les frais de livraison.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant votre livraison, notre équipe est à votre disposition.

AlbertsSoldes

Adresse : Rue Neuve Notre-Dame, 78000 Versailles, France

E-mail : support@albertssoldes.shop